رایجترین شکایت از آژانسهای محتوا در ایران، قرارداد مبهم است: مشخص نبود دقیقاً چه چیزی، در چه زمانی و با چه کیفیتی قرار است تحویل داده شود. فرآیند ما طوری چیده شده که در هر مرحله بدانید چه میگیرید و کجا میتوانید مسیر را عوض کنید.
۱. شناخت و تقویم
یک جلسهی کوتاه برای شناخت کسبوکار، مخاطب و اولویت فروش شما. خروجیاش تقویم محتوایی ماه است که پیش از شروع تولید به تأیید شما میرسد. اگر جهتگیری با انتظار شما فرق دارد، همینجا اصلاح میشود نه بعد از تولید.
۲. تولید با نقاط تأیید
ساختار مقاله، سناریوی ویدیو و طرح گرافیکی هر کدام جداگانه تأیید میشوند و بعد وارد تولید نهایی میشوند. دلیلش اقتصادی است: تغییر در مرحلهی ساختار چند دقیقه کار دارد؛ همان تغییر بعد از تولید، چند روز.
۳. انتشار و گزارش
محتوا طبق تقویم منتشر میشود و در پایان ماه گزارشی میگیرید که میگوید چه چیزی کار کرده، چه چیزی نکرده و ماه بعد چه تغییری پیشنهاد میکنیم. اگر ماهی نتیجه ضعیف بوده، گزارش همان را مینویسد.
چه چیزی از شما لازم داریم
روی صفحهی هر بسته دقیقاً نوشتهایم. معمولاً: معرفی کسبوکار و مخاطب هدف، دسترسی به کانالها، و برای ویدیو، فوتیج یا تصاویر خام. تجربه نشان داده بیشتر تأخیرها نه از تولید بلکه از انتظار برای دریافت همین موارد میآید.